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.Agencias |
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¡Queremos estar con TIGO!. Por eso contamos con Centros de Servicio en diferentes puntos alrededor de la República para brindarte la atención necesaria. Nuestros representantes de servicio al cliente están altamente capacitados para atender tus inquietudes.
Nuestros Centros de Servicio esta ubicados en las siguientes localidades:
 AGENCIAS CAPITALINAS |
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| Agencia Tikal Futura |
| Dirección: |
Calzada Roosevelt 22-43 zona 11 Centro Comercial Tikal Futura Local 101 |
| Horario: |
Lunes a viernes 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sàbado 9:00 a.m. a 1:00 pm.
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| Agencia Metro norte |
| Dirección: |
Km. 5 Carretera al Atlántico, Plaza Nororiente Zona 17 Centro Comercial
Metro norte Local 212 y 213 |
| Horario: |
Lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sàbado 9:00 a.m. a 1:00 pm.
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| Agencia Pradera |
| Dirección: |
Boulevard los Próceres. Centro Comercial La Pradera. Local 253 Interior 1.
2do Nivel |
| Horario: |
Lunes a viernes 10:00 a.m. a 8:00 p.m.
Sàbado 10:00 a.m. a 8:00 pm.
Domingo 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
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| Agencia Obelisco |
| Dirección: |
20 calle 1-75 zona 10 |
| Horario: |
Lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sàbado 9:00 a.m. a 1:00 pm.
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| Agencia Zona 4 |
| Dirección: |
6 avenida 0-79 Zona 4 Plaza Zona 4 Local 111 |
| Horario: |
Lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sàbado 9:00 a.m. a 1:00 pm
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| Agencia La Quinta |
| Dirección: |
Calzada San Juan 13-90 Zona 7 Centro Comercial La Quinta Locales 32,33 y 34 |
| Horario: |
Lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sàbado 9:00 a.m. a 1:00 pm |
| Agencia Pradera Concepción |
| Dirección: |
km. 15.5 Carretera a El Salvador, local 268 |
| Horario: |
Domingo a Jueves 10:00 a 8:00
Viernes a Sabado 10:00 a 9:00 |
| Kiosko Aeropuerto |
| Dirección: |
Aeropuerto Internacional La Aurora (Área Salida Pasajeros) |
| Horario: |
Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm |
| AGENCIAS DEPARTAMENTALES |
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| Agencia Pradera Xela |
| Dirección: |
Centro Comercial La Pradera 7 Calle, Avenida Las Américas Zona 3 Locales
34-36 |
| Horario: |
Lunes a Sábado 9:00 a 7:00 pm
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| Agencia Puerto Barrios |
| Dirección: |
7a. avenida y 7a. calle Puerto Barrios |
| Horario: |
Lunes a Viernes 8:30 a 5:30 pm / Sábado 9:00 a 1:00
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| Agencia Escuintla |
| Dirección: |
1ª. Ave. 1-40 Zona 3, Escuintla, local 45 Centro Comercial Pradera Escuintla |
| Horario: |
Domingo a Jueves: 10 a.m. a 8 p.m. / Viernes y sábado: 10 a.m. a 9 p.m. |
| Agencia Cobán |
| Dirección: |
Diagonal 4, 3-12 Zona 2 Cobán, Alta Verapaz |
| Horario: |
Lunes a Viernes 8:30 a 5:30 pm / Sábados 9:00 a 1:00 pm
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| Agencia Petén |
| Dirección: |
4 calle 3-80 Zona 1 Santa Elena, Petén |
| Horario: |
Lunes a Viernes 8:30 a 5:30 pm / Sábados 9:00 a 1:00 pm
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| Mini-Agencia Huehuetenango |
| Dirección: |
9ª. Ave. 6-13, Zona 1 Centro Comercial El Triángulo Interior Super Tiendas
Paiz. |
| Horario: |
Lunes a Domingo 9:00 a 9:00 pm
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| Agencia Retalhuleu |
| Dirección: |
1ª. Calle 5ta. Ave. “A” Zona 5 Local 55 Distrito Comercial La Trinidad |
| Horario: |
Lunes a Viernes 9:00 a 19:00 horas / Sábados 9:00 a 5:00 pm
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.Servicio Técnico / COMCEL |
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Contamos con el centro de servicio técnico más completo con el soporte directo de
Motorola, Nokia, Samsung y Sony Ericsson, respondiendo en un máximo de 48 horas a
sus necesidades de servicio. Actualmente contamos con dos centros de servicio técnico
para darle una mejor atención a nuestros clientes.
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| Centro Técnico La Pradera |
| Dirección: |
Boulevard Los Próceres, Centro Comercial La Pradera. Local 253
Interior 2do. Nivel |
| Horario: |
Lunes a Viernes 10:00 a 7:00 horas / Sábados 10:00 a 2:00 horas
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| Centro Técnico Tikal Futura |
| Dirección: |
Calzada Roosvelt 22-43, Zona 11 Centro Comercial Tikal Futura Local 101 |
| Horario: |
Lunes a Viernes 9:00 a 6:00 horas / Sábados 9:00 a 1:00 pm
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.Atención Telefónica |
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En nuestro Call Center podrás realizar diversas consultas y transacciones vía telefónica.
Para contactar este servicio telefónico deberás marcar desde tu celular el *611 o bien
marcar desde cualquier línea el 24280000, donde gustosamente te atenderá uno de
nuestros operadores.
Nuestro horario de atención telefónica es:
Lunes a Sábado 6:00 a 0:00hrs.
Domingo 7:00 a 0:00hrs.
Podrás realizar las siguientes consultas y transacciones:
| Consultas |
- Saldos
- Promociones
- Tarifas
- Centros de Servicio y Formas de Pago
- Productos
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| Transacciones |
- Bloqueos por robo para Crédito y Débito Automático
- Servicios Digitales
- Cambios de Plan
- Cambios de Dirección
- Afiliaciones Prefiero
- Activación de servicios adicionales
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.Tigo te ofrece atención en 14 oficinas departamentales de EL CORREO: |
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PUNTO DE SERVICIO |
DIRECCION |
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CHIMALTENANGO |
2da calle 1-38 zona 3 |
JALAPA |
1ra calle 4-32 zona 1 |
JUTIAPA |
6ta calle 1-65 zona 1, calle la ronda |
QUICHE |
3ra calle entre o y 1ra avenida zona 5 |
ANTIGUA, SCATEPEQUEZ |
4 calle poniente y Calzada Santa Lucia esquina |
CUILAPA, SANTA ROSA |
2da avenida 5- 07 zona 1 |
SALAMA,BAJA VERAPAZ |
7av 6-18 zona 1 |
CHIQUIMULA |
10 av entre 1ra y 2da calle zona 1 terminal de buses |
GUASTATOYA, EL PROG. |
Barrio Las Joyas, avenida principal, frente al parque |
ZACAPA |
3ra calle y 13 avenida zona 1 |
SAN MARCOS |
7av 10 - 04 zona 1 |
SOLOLA |
10 calle 6-92 zona 1 frente a parque Centro america |
MAZATENANGO, SUCHI. |
6av 8-87 zona 1 av La Liertad Frente a despensa |
TOTONICAPAN |
7av y 6calle esquina zona 4 |
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